ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином https://ideal-plus.com.ua/ надалі «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), що називається у подальшому «Покупець».

 

1.2. Цей Договір визначає умови придбання меблів,апаратів і всіх інших товарів на даному сайті, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.

 

1.3. Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України і є еквівалентом "усної угоди" і має належну юридичну силу.

 

1.4. У відповідності зі ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.

 

1.5. В оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижченаведені терміни мають наступні значення:

 

"Інтернет-магазин" - сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем запропонованим Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.

 

"Продавець" - організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.

 

"Товар" - продукція, пропонована до продажу, і розміщена на сайті https://ideal-plus.com.ua/

"Покупець" - фізична та/або юридична особа, яка здійснює замовлення на сайті https://ideal-plus.com.ua/

"Одержувач" - фізична та/або юридична особа визначений(-а) Покупцем, який повинен отримати замовлений Товар.

 

"Акцепт" - повне й беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.

 

"Замовлення" - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні замовлення на сайті.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

 

2.1. Продавець здійснює продаж і доставку Товару, відповідно до цін, опублікованих на сайті https://ideal-plus.com.ua/ , а Покупець сплачує і приймає Товар згідно з умовами цього Договору.

 

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

 

3.1. Формування замовлення.

 

3.1.1. Замовлення приймаються через сайт https://ideal-plus.com.ua/ у робочий час Продавця.

 

3.1.2. У вартість замовлення не входить безкоштовна доставка до Одержувача. Доставку одержувач оплачує самостійно і окремо.

 

3.1.3. Вартість всіх видів доставки зазначена у розділі «Доставка» на сайті Продавця.

 

3.1.4. Разом з тим, Продавець не надає послуги з покупки і доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.

 

3.1.5. Якщо замовлення було повністю оформлено та оплачено Покупцем, відправка замовлення(в залежності від групи товару),можлива на наступний робочий день

 

 

3.1.6. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконання замовлення у вказаний час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача, але не більше ніж на 12 годин з моменту оплати замовлення Покупцем.

 

3.2. Порядок оплати замовлення.

 

3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.

 

3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.

 

3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті https://ideal-plus.com.ua/ є чинними на момент здійснення замовлення.

 

3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту поки він не оплачений.

 

3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».

 

3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення відправляється на електронну адресу, який був вказаний при оформленні замовлення.

 

3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів, Покупець оплачує додатково.

 

3.3. Умови доставки замовлення.

 

3.3.1. При оформленні замовлення Покупець повинен чітко вказати вимоги по його доставці.

3.3.2. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем по телефону, який зазначений Покупцем в замовленні.

 

3.3.3. Покупець несе повну відповідальність за надану інформацію в інтернет-магазин.

 

3.3.4. Проблеми та їх вирішення, які можуть виникнути під час доставки без попереднього дзвінка Одержувачу позначені на сайті Продавця у розділі «Проблемні ситуації».

 

4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

 

4.1. Термін виконання замовлення залежить від місця розташування Одержувача – замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджерів по каналах комунікації, зазначених покупцем.Телефонний дзвінок,месенжеры,лист:тільки після підтвердження покупцем факту замовлення,і згоди на його транспортування-замовлення передається в транспортний відділ.*Мається на увазі товар, який є в наявності.Не «під замовлення».

 

4.2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення з вимогами Покупця або товар в неналежному вигляді) подальші дії дивіться у розділі «Рекламації» на сайті https://ideal-plus.com.ua/

 

4.3. Замовлення вважається виконаним в момент його передачі Отримувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.

 

4.4. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту його укладання до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.

 

5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ

 

5.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.

 

5.2. Якщо у Продавця відсутні певні елементи для оформлення замовлення з будь-яких причин ,Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну.

 

5.3. Заміна продукції, може бути проведена без попереднього узгодження з Покупцем на аналогічний товар тієї ж цінової категорії.

 

5.4. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.

 

5.5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті https://ideal-plus.com.ua/ носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення питань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину по телефону, або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.

 

6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.

 

6.1. Згідно з правилами компанії , Повернення та обмін товару можливий протягом 14 днів з підстав,зазначених у законі України .
Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, оригінальна упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Транспортні послуги з повернення(обміну) товару належної якості, завжди оплачує покупець.

 

6.2. Покупець має право оформити лист, з рекламацією використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті або за адресою електронної пошти: ideal.com.ua@gmail.com, вказавши причину і надавши відповідні опис і підтверджують фото.

 

6.4. Правила подачі рекламації позначені на сайті Продавця у розділі «Рекламації».

 

6.5. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар в такому ж вигляді, в якому йому був доставлений.

 

6.6. Продавець може відмовити у заміні або компенсації вартості товару, в тому випадку, якщо товар був виготовлений під замовлення(по передоплаті),і(або) з товару присутнього в наявності на складі,якщо товар, що бажають повернути(обміняти) відсутній товарний вигляд,оригінальна упаковка,пломби,ярлики.

 

 

6.7. В других случаях, Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней со дня её получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.

 

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

 

7.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.

 

7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

 

7.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.

 

7.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферту тягне за собою внесення цих змін в укладений вже діє між Покупцем і Продавцем Договір; зміни у Договорі набирають чинності з такими змінами в Оферті.

 

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

8.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або при оформленні замовлення.

 

8.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для розповсюдження спаму.

 

8.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Одержувача при повторних замовленнях, і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем, Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

9.1. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.

 

9.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несёт все риски связанные с потерей или повреждением товара с момента его приёма.

 

9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.

 

9.4. Продавец не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте https://ideal-plus.com.ua/

 

9.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.

 

9.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, рішення яких не вдалося досягнути шляхом переговорів, вирішуються у відповідності з чинним українським законодавством