Помощник VOYAGER

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат и обмен товара возможен в течении 14 дней по причинам,указанным в законе Украины . Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид,оригинальная упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.Транспортные услуги по возврату(обмену) товара надлежащего качества,всегда оплачивает покупатель. Как происходит возврат? Покупатель обращается к продавцу, и ,в случае отсутствия споров,покупатель отправляет товар(за свой счет) на склад продавца.Продавец получает, проверяет состояние товара на предмет целостности и отсутствия следов использования,и только после этого перечисляет денежные средства за товар.Срок возмещения денежных средств: от 3 до 14 рабочих дней. ВАЖНО! По закону Украины, необходимо написать заявление на возврат средств(образец отправляем в электронном виде). ВАЖНО!Товар принимается по возврату ТОЛЬКО В ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке! Только- в -ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке!