Отзывы о компании Интернет-магазин "ИдеалПлюс"

Добавить отзыв

Покупатель 22.05.20, 22:22
Спасибо за хороший сервис, начиная от консультации до получения товара. У меня возникли сложности с включением лампы для обеззараживания, реакция продавца молниеносная всё рассказали, видео прислали- 2 секунды и всё в порядке. Приятно иметь дело с профессионалами!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Покупатель 22.05.20, 00:24
Заказывал бактерицидную лампу, остался доволен консультацией, отправили день в день, получил в оригинальной упаковке, с гарантийным талоном и с инструкцией по использованию! Мало того ещё и
по Вайберу прислали видео инструкцию. Очень приятно за такое внимание, но это уже лишнее, так как в печатной инструкции всё подробно написано, для тех кто умеет читать! Рекомендую как ответственного продавца. Так держать.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Рады, что Вам все понравилось и Вы остались довольны покупкой - это наша главная задача!
Покупатель 21.05.20, 08:43
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работе!
Покупатель 18.05.20, 10:00
Заказ оформлен через корзину
Всё работает. Упаковано отлично. Отдельно спасибо за инструкцию.👍😊
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Обращайтесь к нам снова!
Жанна 17.05.20, 20:34
Уже несколько раз покупала товар для своего салона. Девочки всегда быстро связыаются. Помогают с выбором, консультируют по ассортименту и советуют, что лучше приобрести. Товар качественнвй. Отправка оперативно и в срок! Уверенна, буду обращаться еще не раз! Спасибо! :-)
Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  Благодарим за обратную связь и высокую оценку о нашей работе! Пожалуйста, обращайтесь к нам еще - будем рады помочь!
Евгений 17.05.20, 09:31
Заказ оформлен через корзину
Пришлось ходить на почту 2 раза, потому что Новая Почта требовала оплаты наложки, которой не было (товар был оплачен сразу безналичный расчётом, переводом на карту). Вернули деньги обратно. Пришёл опять на почту, перепроверил: кое-как собрал, подключил - вроде рабочая. Но это мелочи.
В заголовке товара указано "безозоновая бактерицидная лампа", что подразумевает отсутствие необходимости проветривать помещение и возможность нахождения в помещении во время кварцевания. Придя домой включил в своём рабочем помещени, сразу начал чувствоваться характерный запах, но т.к. окно было на проветривании - я не придал этому значения. Под вечер начало резать глаза, что я списал на долгую работу за монитором. Но на следующее утро, проснувшись, ощутил резкую боль в глазах, будто в них насыпали песка. Загуглил - это ожог. Тут же заметил, что зрение помутнилось. Сразу пошел к врачу, но по воскресеньям не приёмный день и более того, окулист уволился. Чем всё это закончится я еще не знаю. Предвещаю ответ типа "следовало внимательно читать инструкцию" (читал) и "в описании к товару было указано: Важная информация! Лампа комплектуется :OSRAM,MICROMED,BACTOSFERA-т.е.,той лампой,что есть в наличии на момент отгрузки,на производстве." (не нужно было в заголовке писать безозоновая).
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  Уважаемый покупатель!
  Благодарим за то,что оставили отзыв.Теперь по пунктам о Вашем негативе:произошла накладка с наложенным платежом,которую мы решили в течении 5 минут- и Вы ни заплатили ни копейки лишних денег.Что означает- кое-как собрал?Лампа поставляется в сборе: все что необходимо сделать- это включить вилку в розетку.
  Про заголовок,резь в глазах и ожоги: у нас абсолютно все правильно указано в описании, пожалуйста,простите ещё раз: надпись на коробке,на сайте- все соответствует заявленному.Лампа- действительно безозоновая,и после нее не нужно проветривать помещение.Запах- будет в любом случае: в случае: что в случае кварцевой( ОЗОНОВОЙ),что в случае БЕЗОЗОНОВОЙ лампы.О разнице данных ламп информация размещена на наше сайте с разделе с бактерицидными облучателями.НАХОДИТСЯ В ПОМЕЩЕНИИ ПРИ РАБОТЕ БЕЗОЗОНОВОЙ ЛАМПЫ-МОЖНО,НО!!!!!!
  ГДЕ ВЫ ПРОЧИТАЛИ ,ЧТО МОЖНО НА ЛАМПУ СМОТРЕТЬ?????Вся информация находится в свободном доступе: вот ссылка на материалы на нашем сайте: https://ideal-plus.com.ua/g39293234-obluchateli-bakteritsidnye
  Ваши симтомы связаны и вызванны исключительно тем,что Вы СМОТРЕЛИ на работающий светильник ,и ,получили(судя по всему ожог),а вот этого делать- НЕЛЬЗЯ! Ни с каким типом,если уж на то пошло: Ни с озоновым,ни с БЕЗ озоновым.Не стоит обвинять нас в том,в чем нет нашей вины.Вы нашли симптомы рези в глазах в Гугле,но,даже не поинтересовались доступной Вам информацией и размещенной информацией о том,как использовать бактерицидную лампу....Ваш отзыв считаем несправедливым и открываем спор,для отмены данного отзыва.С уважением,интернет-магазин.
Покупатель 14.05.20, 14:40
енная консультация, быстрая отправка, товар запакован отлично, качество отличное) рекомендую👍🏼
Покупатель 13.05.20, 13:10
Быстрое и качественное обслуживание,товар доставлен быстро и без дефектов.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь!
Покупатель 13.05.20, 00:27
Консультация-быстрая,четкая и по теме.Никакой"воды" и навязывания товара.Оиаравиои на следующий день.Товаром довольна.Рекомендую однозначно
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  благодарим за высокую оценку нашего сервиса!
Покупатель 12.05.20, 14:03
От сотрудничества остались только положительные эмоции!!! Покупала лампу бактерицидную, продавец проконсультировал , ответил на все интересующие меня вопросы, заказ пришел вовремя, как и оговаривали. Спасибо, рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Комментарий продавца
  Благодарим Вас за высокую оценку о нашей работе! Будем рады видеть Вас вновь!