Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара возможен в течении 14 дней по причинам,указанным в законе Украины . Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид,оригинальная упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.Транспортные услуги по возврату(обмену) товара надлежащего качества,всегда оплачивает покупатель. Как происходит возврат? Покупатель обращается к продавцу, и ,в случае отсутствия споров,покупатель отправляет товар(за свой счет) на склад продавца.Продавец получает, проверяет состояние товара на предмет целостности и отсутствия следов использования,и только после этого перечисляет денежные средства за товар.Срок возмещения денежных средств: от 3 до 14 рабочих дней. ВАЖНО! По закону Украины, необходимо написать заявление на возврат средств(образец отправляем в электронном виде). ВАЖНО!Товар принимается по возврату ТОЛЬКО В ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке! Только- в -ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.